가까운 센터를 방문하시거나
본사 대표번호 1577-0521으로 연락주시면 전문 컨설턴트를 연결 해드립니다.

잉글리시에그는 전국 모든 지사 동일하게 정가 판매가 원칙입니다.
다만, 매월 판매정책 및 행사 여부에 따라 금액이 상이할 수 있는점 참고 부탁드립니다.

약관 동의 및 결제 완료 후, 평일 기준 2~3 이내 수령 가능합니다.

앱 스토어에서 EGG TV APP 다운 받으신 후, [무료체험] 탭에서 간단한 정보를 입력하시면 체험 영상 및 오디오 이용이 가능합니다.

잉글리시에그는 제품 구매시 등록된 이메일 주소로 자동 가입됩니다.

잉글리시에그 홈페이지에서 [비밀번호 재발급]을 통해
비밀번호 업데이트 후 이용 가능합니다.

제품 출고시 수신된 알림톡 링크 이용 or 홈페이지에서 가능합니다.

본사 대표번호 1577-0521으로 연락주시면 인증 처리 가능합니다.

변경 서류(주민등록등본) 첨부하여 관할센터에 변경 요청하시거나,
잉글리시에그 카카오톡 상담 채널로 관련 서류(주민등록등본)를 첨부 후 문의주시면 변경처리 가능합니다.

잉글리시에그 카카오톡 상담
[상담하기>] http://pf.kakao.com/_xlSplxb

확인 서류(주민등록등본) 첨부하여
관할센터에 형제/자매 등록 신청하시면 처리 가능합니다.

제품 출고일로부터 14일 이내 환불 신청은 가능하나,
고객 변심으로 인한 경우 왕복 배송료 및 손실보상료가 발생됩니다.

제품 구매 취소 및 환불은 구매한 센터에서 처리 가능하오니
해당 센터로 연락 부탁드립니다.

EGG TV APP은 잉글리시에그 정회원(유료 구매자)만 이용할 수 있는 영상/음원 플랫폼입니다.
잉글리시에그 프리미엄 교육 콘텐츠를 언제 어디서나 보고 들을 수 있어요!
우리 아이의 자연발화를 위해 시간, 장소 구분없이! 24시간 내내!
잉글리시에그의 영상, 음악, 놀이 콘텐츠를 활용해보세요! :-)

구매 제품에 해당하는 잉글리시에그의 프리미엄 영상과 음원 콘텐츠를 모두 이용할 수 있습니다.

EGG TV APP 인증문자는 "카카오톡 알림톡"으로 발송됩니다.
알림톡 차단 여부 확인 부탁드리며, 미 차단 상태에도 수신되지 않으면 고객센터 1577-0521 로 연락 부탁드립니다.

먼저, APP 삭제 후 재설치하고 다시 로그인을 해주세요.
이후에도 동일한 현상이면, 고객센터 1577-0521 로 연락 부탁드립니다.

홈페이지 > My Egg(우측상단) > eggTV 구매내역 > 하단 [카드정보 변경] 클릭 > 카드정보 등록 > [재등록하기] 버튼 클릭 시 결제 정보 변경이 가능합니다.

[홈페이지 > My Egg(우측상단) > eggTV 구매내역 > 하단 [자동결제 취소하기] 클릭 시 해지 됩니다.

EGG TV APP은 모바일 전용으로 지원되는 서비스이나
스마트 TV, 스마트폰을 이용하는 경우 미러링 서비스 가능합니다.
다만, HDMI, 크롬캐스트 연결을 통해 TV로 시청하고자 하는 경우,
고객님이 보유하신 스마트폰/태블릿과 TV기기 및 주변 환경에 따라 일부 송출이 불가할 수 있습니다.

구매하신 제품에 따라 이용기간이 상이하며, 콘텐츠 이용기간은 홈페이지에서 확인 가능합니다.
[홈페이지 > My Egg(우측상단) > eggTV 구매내역 탭]에서 확인 부탁드려요.

AS 보증기간은 구매년도, 제품에 따라 상이합니다.
제품 수령 시 함께 동봉된 AS 안내문을 참고 부탁드립니다.

[홈페이지 > My EGG > A/S신청] 메뉴를 통해 신청 가능합니다.

[홈페이지 > My EGG > A/S신청] 메뉴에서 신청 하시거나
관할 센터로 사진 첨부하여 AS접수 부탁드립니다.

교재 분실 시, 재구매는 불가합니다.

사은품은 출고일로부터 14일 이내로만 처리가능하며, 새제품으로 교환 가능합니다.
[홈페이지 > My EGG > A/S신청] 메뉴에서 신청하시거나 센터로 접수 부탁드립니다.

※ 단, 14일 경과후에는 AS 접수 및 교환 불가

잉글리시에그 제품을 구입하신 정회원만 이용할 수 있는 프로그램으로써,
전문자격증을 취득한 영유아 영어교육 전문 액터와 함께 100% 영어로 놀아요.
주교재에서 익힌 스토리에 오감을 활용하여 즐길 수 있도록 개발되었습니다.

매 시간, 자체개발 플레이북 세트로 이야기를 더욱 풍성하게 만들어주는 영어놀이 프로그램입니다.

영어놀이 수업 신청은 이용을 원하시는 센터로 연락 부탁드립니다.

영어놀이는 월별 정해진 커리큘럼과 스케줄대로 전국 모든센터 동일하게 진행됩니다.
다만, 센터마다 스케줄 및 영어놀이 방식(센터, 가정방문, 비대면 화상)이 상이할 수 있으므로 자세한 상담은 이용 센터로 확인 부탁드립니다.

센터 영어놀이 이용인원은 3명~7명으로 규정하고 있으며,
가정 방문은 액터와 1대1 영어놀이를 원칙으로 합니다.

만 24개월 이상, 어느정도 소통이 가능한 개월수의 유아에게 추천합니다.

영어놀이 불참 시, 놀이책패키지만 제공되며
결석으로 인한 보강은 진행되지 않습니다.

매월 영어놀이 등록 기간 내에는 취소/환불이 가능합니다.
다만, 영어놀이 시작후에는 놀이팩패키지가 발송되어 취소/환불이 불가합니다.

이사 등 사유로 인해 현재 관할센터 이용이 어려운 경우 타센터로 이관 가능합니다.
다만, 이관하는 센터의 스케줄에 따라 일정부분 대기가 발생할 수 있는점 참고 부탁드립니다.

영어놀이는 전국 모든 센터에서 이용 가능합니다.
다만, 이용 원하는 센터 스케줄에 따라 일정부분 대기가 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

해당 센터에 소속 된 액터 전체가 자격증을 이수했을 경우 [인증센터]로 표기되며,
한명이라도 이수하지 않은 경우 미인증센터로 표기됩니다.
현재 잉글리시에그센터의 소속 액터는 액터자격시험을 진행하여 검증된 액터로 수업을 진행하고 있습니다.

교재 구매 금액은 '도서공연비'로 자동 적용됩니다.

영어놀이의 경우 문화센터와 동일하게 교육비 혜택이 불가합니다.